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匠心国车 全力护航 ——金旅领航者圆满完成2020年全国两会服务保障工作
2020-06-04 10:45:12信息来源:金旅客车 化红菲

生机盎然的初夏,因新冠肺炎疫情影响而延期的2020年全国两会,于5月21日在北京拉开帷幕。全国两会在疫情防控阻击战取得重大战略成果之际召开意义深远,在常态化疫情防控下,两会服务用车作为承载代表、委员出行的交通工具和中国制造的代表,也成为会议焦点之一。

作为中国自主客车品牌代表,金旅客车今年连续第23年承担全国两会交通保障,共49台金旅新一代高端旗舰客车—领航者以高品质、高标准服务为两会保驾护航,彰显中国制造的实力与担当。

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两会用车是对车辆品质性能“硬实力”的考验和肯定,也是对客车企业全方位,人性化服务水平“软实力”的挑战。尤其在疫情防控常态化背景下,金旅公司凭借更加专业的技术保障,满足了更高标准的服务需求。为顺利完成此次两会代表接送的服务保障工作,售后服务中心提前在北京成立了一支由驻点工程师、特约服务站、配件中心所组成的服务保障团队,并设立现场服务组、技术支持组、配件供应组。

会议前期,服务团队与北京首汽、新月联合提前对接做好全方位部署,对参会车辆进行严苛的检查,包括车辆的外观标识、雨刮、灯具、轮胎、发动机、转向、制动及其他底盘、车身电器的检查,甚至包括灭火器的配备等。同时对当地配件中心库常规件、关键零部件提前针对性的调拨储备,保障了配件供应的及时性和高效性;组织技术人员建立应急组织体系,做好突发事件的应急方案,要求团队成员在两会期间24小时待命,以便应对突发情况,全力保障会议服务。会议期间,安排技术精湛的维修技师对服务会议的车辆进行日常的安检与维护,此外还严格按照疫情防控工作要求,对车辆进行彻底的消毒、通风,每台车辆都配备消毒液、喷壶、消毒纸巾等防疫物资。用车结束后,服务保障成员与司机相互交流,了解车辆使用情况及驾驶体验,对车辆逐一进行“全面体检”,细心检测并做好记录,确保车辆“零故障、万无一失”。金旅售后服务团队,始终坚持自觉服务大局,认真履职尽责,做好接送服务保障工作,确保两会代表的出行安全舒适。

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多年承担起两会服务重任,是荣誉也是挑战。作为中国客车企业的优秀代表,金旅公司不负众望以优质的感心服务圆满完成2020年全国两会服务保障工作。未来,在以习近平总书记为核心的党中央坚强领导下,金旅公司将牢记责任与使命,坚守本心做产品,坚持创新驱动,以精品致匠心,助力中国客车业向上而行,向全世界彰显中国客车自主品牌的风采。

    
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